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标题: 解读门票预订秘笈:网站电话银行“三管齐下”
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解读门票预订秘笈:网站电话银行“三管齐下”

 来源:竞报

图片点击可在新窗口打开查看
昨天下午,在中国银行北京王府井支行,“北京奥运会门票销售窗口”的字样清晰可见。工作人员介绍,营业大厅内设有电脑,可查场次信息竞报记者 李昊/摄

  明天上午9点,第二阶段奥运会门票正式向境内公众预售,采用“先到先得,售完为止”的销售政策。也就是说,您越早进行申购,成功预订的几率就越高。读者表示对如何购票非常关心。

  为您总结了以下购票方法及相关注意事项。

  购票秘笈 方法一上网订票

  登录北京奥运会官方票务 网站 (http://tickets.beijing2008.cn),在网上预订。

  步骤

  1.注册登录

  2.搜索场次

  3.选择门票并放入订票单

  4.若继续订票可重复操作

  5.选择支付方式

  6.选择/确认取票网点

  7.系统确认是否有票,但剩余门票张数将不显示

  8.提供Visa卡信息(适用于“在网上支付”的订单)

  9.订票单总预览,确保订购场次、门票领取地点、付款信息准确无误

  10.如果选择了 “在网上支付”的方式,提交成功后立刻就可以在“已经购得的奥运门票”页面看到刚刚订购的门票。如果选择的是“在网下支付”,订票单会被暂时储存在 “待付款的订单”页面。

  11.如果选择了“网上提交订单,在网下支付”的订购方式,请携带身份证件和奥运票务账号到任何一家北京奥组委指定的中国银行门票代售网点支付票款。

  操作技巧:

  1.当您操作到“步骤7”时,系统核实完是否有票后就开始计时。您可以看到完成每一步骤的时间限制,总限时10分钟。如果没有在这个时限内提交当前页面,锁定的门票将被释放,供其他用户选择,您则需要重新提交购票选择。

  2.第二售票阶段每人最多限购50张门票,每次提交订单最多可选择10个场次,其中高需求体育比赛场次每人每场限购2张,其他比赛场次根据重要程度每人每场限购3至5张。在不超过总额50张门票限制的前提下,可提交多张订单。

  3.您必须支付完每张订单的相应票款才可再次提交订单。

  特点:

  方便、快捷、全天候;但须有硬件设备、不会操作电脑人群不适用。

  购票秘笈 方法二电话订票

  拨打北京奥组委票务呼叫中心热线(86-10-952008)。

  步骤:

  1.北京地区公众可直接拨打952008,外埠地区公众须在952008前拨区号010。

  2.拨通电话后根据语音提示选择 “1普通话”或选择“2英语”。

  3.随后可根据需要选择语音服务,选择1为政策服务、选择2为如何购票、选择0为人工服务。

  4.购票者选择0后便可等待话务员与您直接交流,提示填写订单。

  操作技巧:

  1.为了加快申购速度,您在拨打电话前须充分考虑好要购买的奥运门票的场次和数量。以防所选择的门票订完,您可提前选出候选场次门票。

  2.由于北京奥组委票务呼叫中心热线工作时间为早9点至晚9点,您只有在这个期间拨打才有效。

  特点:

  简单、方便;但时间受限,且因人工坐席数量有限,可能会出现坐席忙拨打不进的情况。

  购票秘笈 方法三银行订票

  直接到北京奥组委指定的1000家中国银行门票代售网点订票,其中北京地区有136家网点。

  步骤:

  去中国银行门票代售网点订票,每个网点都设有专柜及咨询人员。

  操作技巧:

  1.由于银行柜台窗口数量有限,且每名公众订票需要一定时间,在银行可能会出现排队等候的现象,如果您想买到心仪门票,那么起早占得有利位置是必不可少的环节。去银行前也须选好自己想订的场次,以节约时间。

  2.在银行订票也需要提交本人真实身份和信息,因此身份证件是必不可少的。

  特点:

  操作直接,适合于不便上网的人群;但可能会有排队等候现象,且订票受银行营业时间限制。

  权威解读如何应对订票高峰?

  北京奥运票务中心主任容军说,系统每小时将能处理3万张门票的销售,并承担每小时100万次以上的网上浏览量,应该说可以确保承受启动时期的压力。

  中国银行奥运办公室主任徐辰介绍说,1000个中国银行的门票待售网点每个网点都特设了两个窗口,专门受理门票预订业务。另外,中国银行内的排队叫号系统也设置了门票预订项目与办理存取款等业务的公众不会交叉。

  哪种渠道更易申购?

  容军解释说,最便捷的购票渠道就是登录北京奥运会官方票务网站,但这三种购买渠道是连接同一售票数据库,在优先权上没有区分。

  如何处理“黄牛党”?

  容军说,系统将自动锁定其票务账户,限制其购票行为。

  如何订轮椅座席票?

  公众可发送订票需求和联系方式到:ticketsupport@beijing2008.cn或邮寄信件至北京100007信箱98分箱(邮编:100007)。

据悉,购票渠道有三种:上网、打电话(86-10-952008),银行代售,第二阶段预售185万张,先到先得不再抽签。



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2007-11-4 13:26:00
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